Kontaktiere uns

Hast du Fragen? Wir helfen dir gerne weiter.

Schnelle Lieferung

Deine Bestellung wird innerhalb kürzester Zeit bearbeitet.

Hundeliebhaber

Unsere Produkte wurden vorab von einer Auswahl von langjährigen Hundebesitzern getestet.

Flexible Bezahlung

Wir bieten jegliche Art von Bezahlung an. Von Kreditkarte bis hin zu PayPal.

FAQ

FAQ – Häufig gestellte Fragen 🐾

1. Wie lange dauert der Versand?

Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen. Für internationale Lieferungen kann es je nach Zielort etwas länger dauern.

2. Wie hoch sind die Versandkosten?

Deutschland: Kostenloser Versand innerhalb Deutschland.

3. Welche Zahlungsmethoden werden angeboten?

Wir bieten folgende Zahlungsmöglichkeiten an:

PayPal
Kreditkarte (Visa, Mastercard)
Klarna (Rechnungskauf & Ratenzahlung)
Sofortüberweisung
Apple Pay

4. Kann ich ein Produkt zurückgeben?

Ja, du kannst Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Die Produkte müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Kontaktiere uns einfach unter shop@pfotenweg.com, um die Rücksendung zu vereinbaren.

5. Sind die Produkte sicher für meinen Hund?

Ja, die Sicherheit deines Lieblings steht bei uns an erster Stelle! Wir wählen unsere Produkte sorgfältig aus und achten darauf, dass sie aus ungiftigen Materialien und sicher verarbeitet sind.

6. Welche Größe ist die richtige für meinen Hund?

In unseren Produktbeschreibungen findest du detaillierte Größeninformationen. Falls du dir unsicher bist, kontaktiere unseren Kundenservice – wir helfen dir gerne weiter!

7. Was mache ich, wenn ein Artikel beschädigt ankommt?

Das tut uns leid! Bitte sende uns eine E-Mail an shop@pfotenweg.com mit Fotos des Schadens und deiner Bestellnummer. Wir kümmern uns um Ersatz oder eine Rückerstattung.

8. Gibt es Produkte für alle Hunderassen?

Ja, unsere Produkte sind für Hunde aller Größen und Rassen geeignet. Egal ob Chihuahua, Golden Retriever oder Deutscher Schäferhund – wir haben die passenden Artikel für große, mittlere und kleine Fellnasen.